プライバシーポリシー
株式会社未来予測ラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する予測・分析関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社未来予測ラボ
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6847-3925
事業内容：予測・分析サービスの提供、関連コンサルティング、各種データ活用支援
2. 取得する情報及び個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善及びお問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、操作ログ、問い合わせ履歴
- 契約情報、請求情報、支払情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセス日時、ブラウザ情報等の技術情報
- 当社の予測・分析サービスの提供に必要な、アンケート回答、入力データ、統計データ、業務関連データ
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
当社は、予測・分析サービスの特性上、顧客から提供されるデータに個人情報が含まれる場合があります。この場合、当社は、委託元又は提供元との契約、指示及び適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じて取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理及び改善のため
- 予測モデル、分析レポート、統計資料等の作成及び提供のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- 契約の締結、履行、請求、支払及び精算のため
- お問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
- 本サービスに関する通知、案内、メンテナンス情報等の送付のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 当社又は第三者の商品・サービスの案内、マーケティング、広告配信、効果測定のため
- 本サービスの品質向上、新機能開発、研究開発、統計分析のため
- 法令、ガイドライン又は行政機関の要請に基づく対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、変更を行います。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行又は契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社又は第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要がある場合
なお、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、要配慮個人情報の取得・利用については、必要な場合に限り、適切な同意取得その他の法令上の要件を満たした上で行います。
5. 個人情報の第三者提供及び共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
当社は、予測・分析業務の遂行に必要な範囲で、クラウドサービス提供事業者、システム保守事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供事業者、法律・会計・税務等の専門家に業務を委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、安全管理措置の確認その他必要な措置を講じます。
当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を別途公表又は通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービスや外部ツールの利用、業務委託、グループ会社との連携等により、個人情報を外国にある第三者に提供又は移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下の措置を講じます。
- 移転先の国・地域における個人情報保護制度及び移転先の第三者の個人情報保護措置に関する情報の確認
- 本人の同意取得、又は法令上認められる適切な移転根拠の確保
- 移転先に対する契約上の義務付け、監督及び安全管理措置の実施
当社は、外国にある第三者への提供又は移転を行う場合、法令に基づき必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間及び法令上保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令及び会計・税務上必要な期間
- 利用ログ・アクセス記録：セキュリティ確保及び不正防止に必要な期間
- 分析・予測用データ：契約又は利用目的に応じて必要な期間
保存期間経過後又は利用目的達成後は、当社は、法令に従い、遅滞なく消去、廃棄又は匿名化を行います。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求又は申出を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加又は削除
- 利用停止又は消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社は、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供に協力するよう努めます。なお、当社のサービスの性質上、法令上の義務又は技術的制約により、すべての情報について移転可能とは限りません。
本人からの請求にあたっては、本人確認のため、必要な情報の提示をお願いする場合があります。請求内容、法令上の要件及び当社の業務上の必要性を踏まえ、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回により、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。その場合は、当社は、撤回の影響について可能な範囲で事前に案内します。
10. 苦情及び相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6847-3925
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
当社は、苦情及び相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体が存在する場合、本人は当該団体の苦情解決の申出先を利用できることがあります。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理及びログ管理
- 暗号化、マスキング、匿名化又は仮名化等の技術的措置
- 委託先の選定及び監督
- 外部からの不正アクセス、マルウェア等への対策
- 事故発生時の報告、連絡及び再発防止策の整備
当社は、予測・分析業務において大量のデータを取り扱う可能性があるため、データの最小化、目的限定、アクセス制御、検証環境と本番環境の分離等の措置を重視しています。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社未来予測ラボ
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6847-3925
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
附則
本プライバシーポリシーは、2026年4月13日から適用します。